CRM Social para servicio al cliente
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¿Por qué importa Social CRM?
Desde el principio la comunicación de la marca inician al interior de las compañías, el departamento de marketing crea y publica diligentemente tweets, publicaciones de Facebook, videos de YouTube y más, todos cuidadosamente diseñados para mantener una comunicación fluida y bidireccional.
Mientras tanto, sus clientes están en otra parte de Facebook y Twitter, teniendo conversaciones sobre su organización: discutiéndolo, recomendándolo, quejándose de usted este plugin está diseñado para resolver este inconveniente
Aumente su tasa de ganancias de ventas priorizando las oportunidades correctas y optimizando las actividades para cada cliente individual. Capture todos los detalles pertinentes en todo el ciclo de vida de las ventas y del cliente. Promover las mejores prácticas. Manténgase comprometido con el acceso a la información a través de cualquier dispositivo en el momento que lo necesite.