¿Sugar Community, Professional, Enterprise y Ultimate cuáles son sus diferencias?
Muchos de ustedes quizá escucharon de Sugar por su Community Edition, este CRM inicio con un proyecto de código abierto donde Clint Oram Co- Fundador de Sugar y una comunidad de desarrolladores juntaron componentes de CRM y durante 14 años soportaron uno de los CRM más populares en el mercado hasta llevarlo a su versión 6.5.27.
Este proyecto alcanzó una gran popularidad en su primera década de existencia, hasta abril del 2017 cuando se anuncio públicamente que este proyecto llegaría a su fin. ¿Qué significa esto?
si quiere conocer las diferencias más notables entre Sugar Comunidad y las versiones comerciales lo invitamos a ver la siguiente presentación.
La potente y flexible plataforma de Sugar Enterprise se integra perfectamente con sus procesos empresariales de hoy y mañana. Tendrá una versatilidad y un control ilimitado con una configuración de plataforma sin precedentes. Un modelador de procesos BPM a su disposición, previsiones por línea de ganancia, para que pueda pronosticar la demanda de sus productos o servicios, un completo kit de desarrollo móvil y un portal de autoservicio que le permitirá la autogestión de sus clientes entre muchos otros beneficios de esta versión.
SugarCRM Ultimate
Garantiza que dispondrá de soporte para aplicaciones y desarrolladores al alcance de su mano las 24 horas del día, es importante aclarar que esta solución no está disponible en América latina.
Si su compañía requiere atención inmediata, frente a cualquier caso, Sugar Ultimate es para usted. La versión Ultimate incluye casos de soporte ilimitados, soporte telefónico, gerente técnico de cuentas asignado y representante de soporte técnico, un chequeo del sistema extendido y mucho más. SugarCRM también proporciona un SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio) de tiempo de actividad exclusivo para los usuarios de Sugar Ultimate.
