¿Sugar Community, Professional, Enterprise y Ultimate cuáles son sus diferencias?

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Muchos de ustedes quizá escucharon de Sugar por su Community Edition, este CRM inicio con un proyecto de código abierto donde  Clint Oram Co- Fundador de Sugar y una comunidad de desarrolladores juntaron componentes de CRM  y durante 14 años soportaron uno de los CRM más populares en el mercado hasta llevarlo a su versión 6.5.27.

Este proyecto alcanzó una gran popularidad en su primera década de existencia, hasta abril del 2017  cuando se anuncio públicamente que este proyecto llegaría a su fin.  ¿Qué significa esto? 

 

si quiere conocer las diferencias más notables entre  Sugar Comunidad y las versiones comerciales lo invitamos a ver la siguiente presentación.

La potente y flexible plataforma de Sugar Enterprise se integra perfectamente con sus procesos empresariales de hoy y mañana. Tendrá una versatilidad y un control ilimitado con una configuración de plataforma sin precedentes.  Un modelador de procesos BPM a su disposición, previsiones por línea de ganancia, para que pueda pronosticar la demanda de sus productos o servicios, un completo kit de desarrollo móvil y un portal de autoservicio que le permitirá la autogestión de sus clientes entre muchos otros beneficios de esta versión.

 

SugarCRM Ultimate

Garantiza que dispondrá de soporte para aplicaciones y desarrolladores al alcance de su mano las 24 horas del día, es importante aclarar que esta solución no está disponible en América latina.

Si su compañía requiere atención inmediata, frente a cualquier caso, Sugar Ultimate es para usted. La versión Ultimate incluye casos de soporte ilimitados, soporte telefónico, gerente técnico de cuentas asignado y representante de soporte técnico, un chequeo del sistema extendido y mucho más. SugarCRM también proporciona un SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio) de tiempo de actividad exclusivo para los usuarios de Sugar Ultimate.

 

obtenga el informe de Gartner hizo para sugarCRM sobre optimización de la fuerza de ventas

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