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Gestión de oportunidades

Aproveche una visión completa en todo el ciclo de vida del cliente para optimizar su relación con cada uno de ellos. Maximice la eficiencia presentando la información correcta a cada individuo en base a su rol y preferencia personal.

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Gestión de Oportunidades

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Automatización de Procesos

Los flujos de trabajo dinámico dirigen los casos a los agentes apropiados en función de la prioridad del problema, la capacidad del equipo y la experiencia del agente para optimizar la eficiencia y resolver los problemas más rápidamente.

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Los tableros personalizados brindan a los vendedores un lugar central en el que pueden rastrear y monitorear sus actividades, tareas y métricas con respecto a los KPI definidos. Profundice en los informes para obtener una vista completa de cualquier segmento de la empresa, obteniendo información potente con solo unos pocos clics.